专访微客派创始人黄志豪:重塑消费体系 构建“人+生活”新格局

2019年7月23日07时25分内容来源:希鸥

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“微客派将成为真正的利益共同体,改变会员体系,让更多人通过共享受益,真正实现天下会员是一家的愿景。”

7月6日,“创新2019”第二届中国新商业领导力峰会在上海成功举办,在峰会上,微客派获评“2019会员消费领域改革创新引领项目”奖。希鸥网了解到,微客派是苏州微客派网络科技有限公司的简称,微客派在全国范围内首次提出“共享会员”的新共享模式。

微客派共享会员平台是由微客派自主研发的移动端应用。融合餐饮、休闲娱乐、出行、房产等行业和消费业态,商户可以提前锁定消费者,获取更多的自主经营权,并且通过闲置会员的共享,赚取跨店收益。

直击消费痛点 首创共享会员平台

微客派创始人黄志豪是一位连续创业。2007年,黄志豪首次创业,创办首家O2O平台——街购网。此后,黄志豪创办多家实体店,积累了大量的创业经验。

在经营实体店的过程中,黄志豪总结出当时最为火热的营销方式——“会员制”的痛点。对消费者来说,大多数的时候,会员卡里的资金处于闲置状态,且面临着店铺倒闭会员卡作废的风险,因此,即使一些会员卡优惠力度着实不小,但是大众办卡的意愿并不强烈。对商家来说,消费者消费完就不会再跟商店产生关联,消费者办卡意愿不强,与商店的黏性不高。

随着互联网的飞速发展,团购类的平台逐渐兴起,填补了会员制的空白。诚然,团购平台具有一定的引流作用,但首先平台的抽成分薄了商家的利润,其次用户付款后资金直接转向平台,5~7个工作日才会到商家账户,较长的账期阻断了商家的现金流。


针对这些痛点,2013年起,黄志豪开始构思“共享会员”平台,希望在没有抽成、没有账期的情况下,让消费者享受实实在在的优惠,帮助商家引流和变现,实现消费者、商家和平台三方的共赢。

黄志豪以所经营的实体店为中心市场调查,获得消费者和周围店主的一致认可后。2015年,苏州微客派网络科技有限公司成立,并于同年10月获得政府云彩“示范试点”专项扶持资金。2016年,微客店会员Saas系统上线。2017年6月,微客派获得500万天使轮融资,公司估值3000万,同年7月,公司申请了商业模式发明专利,9月,微客派共享会员平台正式上线。

重定消费关系 构建“人+生活”消费新格局

希鸥网&CEO网了解到,微客派会员可以在平台上享受各行业的商户优惠,会员资格不再是单店模式,而是扩展到各行各业,使消费者实现利益最大化,同时也使平台商户获利。

对消费者而言,只要成为微客派入驻商户的其中一家会员,在与微客派合作的所有商户将全部享受会员消费体验,无需在其他商户办理任何会员手续,即可享受平台所有入驻商家给出的超值优惠。此外,消费者通过扫码或转发链接要求好友成为平台会员后,可获得额外收益,真正做到消费省钱、分享赚钱。

对商家而言,微客派拿出部分利润与入驻商户分成,打造良性的循环消费圈,通过这样的利益共享,商户可以提前锁定消费者,获取更多的自主经营权;通过闲置会员的共享,商家不仅可以享受本店会员到店消费收益,商户所属的会员在微客派平台的其他商户消费时,商家都将获得抵扣额的百分比回馈,既给会员提供了增值服务,又享受本店会员跨店消费带来的额外收益;此外,商家还可免费获得引流、关联推送、宣传推广等福利。

黄志豪介绍,微客派帮助商家搭建属于自己的线上门店,让实体店铺插上互联网的翅膀,通过既独立又共享的会员系统,打破以往实体店会员系统各自为营的局面,打造一个由实体店和消费者共同构成的利益共同体。通过微客派的利益共同体让商家、消费者共同受益,共同推广传播,共同构建“人+生活”的消费新格局。

“商家和消费者之间本是买卖关系,但通过微客派共享平台,消费场景中的人与人、人与商家都将转化为资产关系。商家从商品获利的同时可以通过经营消费者来扩大利润,消费者亦可实现消费省钱或分享赚钱。”黄志豪说。

专业团队支持,是创业路上的幸事

在黄志豪看来,创新共享会员商业模式,构建“人+生活”消费新格局的先发行动,发明专利的保护都是微客派在业内的绝对优势。但微客派获得行业顶级人才的青睐,组建了专业团队,更是创业路上的幸事。

黄志豪告诉希鸥网&CEO网,微客派核心团队都来自腾讯、阿里、富士通、苏大天宫等大型互联网公司。其中,联合创始人王明是主板上市公司易德龙(股票代码603380)创始人,苏州电子业商会会长、苏州电子信息行业协会会长,熟悉上市流程,具有众多上市公司及资本资源,在上市前辅导、资本运作、大型机构引进、企业并购及企业上市等方面有着丰富经验。

王明认为,目前市场上所谓的共享项目不过是打着共享的旗号,做着租赁的交易,实际上却是伪共享。唯有真正地利于大众的共享才能长久地扎根生存,怀着这种创业心愿,微客派提出:“天下会员是一家”的愿景,是共享人、共享市场的真正的共享概念。

微客派首席战略顾问王孝华,是前阿里巴巴集团副总裁,优联资本创始人,现任顺丰集团,富士康集团、海航集团、海尔集团高级顾问,具备近30年世界500强企业和中国本土企业管理经验,是国内跨界资源整合行业领军人物。

王孝华考察微客派项目时曾表示,微客派不但有巨大的商业前景,更重要的是改变社会,改变人们的消费习惯,完全跳开商业打造梦想,微客派重塑商家与消费者之间的关系,共同构建人与生活的市场新格局。

微客派将成为真正的消费利益共同体

目前微客派已经有一万多商家入驻,一百多万会员注册使用,腾讯、滴滴等都是微客派的合作伙伴,中信银行、上海银行,招商银行、钱付通、双乾支付都为微客派的支付接口站台。希鸥网还了解到,继2018年的千万Pre-A轮融资后,2019年微客派将完成3000万的A轮融资。

黄志豪表示,接下来,微客派将升级1.0版产品至2.0版本,优化商业模式,快速切入市场;招收全国代理,在全国范围内扩展业务,把成功的模式复制到全国各地。“未来微客派将成为真正的利益共同体,改变会员体系,让更多人通过共享受益,真正实现天下会员是一家的愿景。”黄志豪说。

在消费高速增长的时代,围绕线下实体消费场景,以服务消费大众、并为之创造价值为己任,通过全新的商业模式重新定义商家与消费者的关系,创建多方共赢的商业生态圈,微客派,未来可期。

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