11年同行,京东家电能为你做的,还有更多……

2019年8月15日07时32分内容来源:京东商城

并不是所有事,开始即是如此。比如2013年,已经成立5年,并且领先线上市场的京东家电,第一次把“30-30-180”喊出口时,还没有人知道这意味着什么。


“30-30-180”

2013年,我们做出的那个承诺


而今天,当我们熟练操作退货换货,在买贵后申请价格保护时,已经不太记得那年,“30天价格保护,30天质量问题退货,180天质量问题换货”带来的四面八方的各色眼光。

有人说,证明一切的不是时间,而是实力。谁第一次掌握了主动权,就会一直掌握主动权。


京东家电专卖店

把“城里的”变成“咱家的”


很长时间以来,乡镇里的父老乡亲,买不到“城里的”家电一直是一个难题。网上看到了,摸不着不放心;买到了,送不到;送到了,装不上。然而2016年后,这一连串的问题迎刃而解。


2016年,在河南省,第一个京东家电专卖店在鞭炮声里开门,迎来了四面八方的乡亲。



店里看货,网上下单,送货上门,包管安装和维修。去三四线,去四六线,现在,全国2.5万个乡镇,60万个行政村,无数“京东红”奔波在田间地头,踏过每一寸土地,穿行每一条河流,行走在溜索,翻越在深山,背起一个冰箱,扛起一个空调,让大山里亮起彩电,让山寨中装上空调。


就这样,“城里的”慢慢变成了“咱家的”。


家电选购指数

站在第一道关口,为你把关


自己选一次家电,是一个人独立生活的起点。当形形色色的品牌型号充盈在视野里,怎么选就成了当头难题。外观、能效、噪声、显像……难倒每一个初次选家电的年轻人。


于是2016年,我们联合中国家用电器研究院和中国电子科技集团公司第三研究所,率先制定家电选购指数,通过专业的评分,直观地展示出每一款商品的优势,为大家提供全面的家电选购指南。


凡事预则立,家电选购指数,解决了购买之前的问题。在你尝试搭建生活本身的时候,我们愿意站在第一道关隘把关,让每一个空空荡荡的房子,一点点充盈为一个烟火气的家。

老年家电选购标准

“老吾老以及人之老”


越来越多的时候,我们很难陪伴在父母身边,每次回家看到的,是他们不再能轻松地弯下腰打扫卫生,整理家务。不在家的时间,心中的歉疚,只能通过再多一点细节的关爱来弥补。

2018年,我们提出老年家电选购标准,捕捉老年消费者在购买家电时最迫切的需求,制定出适合老年人使用的电器企业标准。“适老电器”的认证标识,让每一位老人更放心地选择适合自己的电器,也让每一位做儿女的更加放心。



老吾老以及人之老,如果你不能陪伴在父母的身边,让我们在生活的每一个细节里,再多些倾注,多些关爱。

京品家电

你喜欢的,想要的,我们为你独家定制


再多的选择,也总有满足不到你的选择。定制,似乎成为了另一种独辟蹊径的选择。
也是2018年,强大的AI算法和大数据的集成下,反向定制造就的京品家电应运而生。抓取大家的家电购买喜好、页面浏览、停留时间、购买记录等等,制造出符合市场需求的家电产品。



那些你喜欢的,想要的,尚未诞生的,我们为你定制。独家发售,专享优惠,你的个性化需求,我们来满足。


京东电器超级体验店

吃玩逛买一步到位


今年,不同于以往的一切也正在发生。


很快,山城重庆,第一个完全区别于线连锁的沉浸式体验京东电器超级体验店即将开业。超过五万平方米的面积,迥异于从前所有店铺的经营模式,改变行业,引领升级,不再以销售为风向标。“别总想着怎么赚钱了,体验,给消费者的体验更重要一些”——


让我们一起试一试,试试怎么做可以更好,试试在向前之外,还能不能向上。




得道者多助。每年,诸多品牌以独家特供商品为京东家电摇旗。今年618,超过30个主流家电品牌为京东单独开设了共计近200条生产线,生产超过600款独家商品。这个815,同样有许多独家商品正在上线。3000多个海内外品牌同心襄助,其利必可断金——


11年,无数个你所交付的信任,无数次满怀期待的下单,造就了连续6年占据家电网购六成份额的京东家电。


3000多国内外知名家电品牌带来的丰富选择;全面的物流基础设施,每一位配送小哥使命必达的毅力;覆盖全国的安装体系,每一位师傅整装待发的热情;无数客服时刻准备着,等待为你解决所有问题。


2019 815

京东家电11周年庆

11年不断改变

11年坚守初心

于无声处 生有声

于有声处 造风雷

11年感恩有你

新的11年

期待与你 共同开启





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