拨开搜狗的“搜索、聊天、浏览”3大业务场景,解读“一站式营销”的商业价值

2019年10月21日10时51分内容来源:Morketing


文 | Yaphet Zhang
当2007年,乔布斯站在台上演示第一代iPhone的时候,全世界都为之着迷,那是划时代的变革,也是新时代正式开启的征兆——人类要走进真正的移动互联网时代了。
发展至今,移动互联网早已进入颗粒化时代,网民的需求多种多样,足不出户就能满足其所有,“只有想不到,没有办不到”,同时,企业也在带领网民跨进种种新世界,场景化体验成为了网民新的刺激与兴奋点,进而场景营销化也就成为了一种必然。
现在的网民更多是通过场景来认知产品,然后在心中产生品牌印象,所以,企业始终重视对于场景的营造与价值的挖掘,搜狗也同样是这样——打造了搜索、聊天、浏览三大业务场景。
那么,如何让这“三大场景”联动协同,挖掘出更大的商业价值呢?搜狗提出了“多场景一站式”的战略营销理念。
搜狗认为,通过以场景为单位的传播覆盖,不仅可以有效解决当下媒介割裂的问题,还可以通过对用户潜移默化的影响,最大化降低用户反感度,让用户在生活、工作的特定场景中自然形成购买与品牌认知。
同时,在搜狗AI技术的加持下,广告主可以实现用一套物料多样化地呈现在搜索、聊天、浏览这3大场景中,降低了广告主物料制作成本的同时,也让用户在搜狗的多场景生态中与广告产生多次互动,进一步提升广告的转化效率。

在Morketing看来,搜狗的这一最新战略营销理念的背后蕴藏着诸多商业价值亟待挖掘,本文将逐一拨解:

搜索场景,新增亿级流量

在互联网进入新常态的当下,数字营销行业的相关从业者纷纷思考良策以应对,此时,搜狗却通过对外与对内两手抓的模式,挖掘出了上亿流量,在解决了自身用户增长问题的同时,也为广告主提供了更多的流量选择。
对外,搜狗继续加大跟各大手机厂商的合作,除原本的vivo、小米、OPPO等手机厂商外,又新增中国移动自有品牌及华为部分高端机型,令搜狗在手机厂商方面的布局更加完善,渠道更加下沉。加上手机QQ浏览器等入口的渠道加持,搜狗移动搜索流量已占据了18.3%的市场份额。据CTR互联网搜索市场竞争格局盘点数据显示,搜狗搜索已稳居中国第二大搜索引擎的宝座。
对内,搜狗紧抓用户搜索前、搜索后的场景机会实现场景扩展,通过整合直达、搜狗号、垂搜等资源,挖掘出了亿级的新流量。

在搜索前场景,通过直达产品,可以在用户输入信息但尚未搜索时展现品牌信息,并可直接跳转品牌落地页,令企业的商机获取快人一步。而搜索后场景,则可以在用户从搜索点出后,利用垂搜、搜狗号等产品,进一步实现精准人群的圈定,并通过优质内容持续为品牌创造商机。

想必大家都清楚,有主动搜索行为的用户,天然就有较高的购买意向。搜狗这一动作的巧妙之处在于,不仅抓住了用户主动搜索的更多流量,更让资源的质量获得了大幅的提升。

聊天场景,触发购物于无

如今的搜狗输入法已不仅是一款好用的打字工具,同时也是一个体验感良好的信息服务通道。用户对于新闻视频、游戏攻略、天气实况,甚至是对商品信息的查询都可以直接通过搜狗输入法获得,不必再从多个APP中来回切换,充分满足了用户的即时性信息获取需求,为用户创造更多便利的同时,也为品牌带来了无限商机。
对于用户来说,在不恰当的时机看到不需要的商品,不仅会降低平台的体验感,甚至会迁怒于背后的广告主。所以,搜狗对于商品信息的推荐非常谨慎,一直致力于利用自身的大数据与AI技术降低对用户的打扰,做到“所见即所需”,让购物触发于无形,让用户、商家、平台都能得到共赢。
如今的搜狗坐拥中国最大规模的输入法用户群。搜狗手机输入法日均语音请求峰值达6.8亿次,稳居国内第一大语音输入应用。如此海量的“输入式”数据,通过“输入流”、“智能分享”等多种样式的商业产品,让搜狗逐渐形成了其独有的广告营销资源阵地。
例如在其“输入流”产品中,搜狗通过对用户对话的语义理解,捕捉消费意图,做到只为“对的用户”在“对的状态”下,瞄准最精准的需求推荐最优质的商品和服务,从而激发网民购买欲。
这在Morketing看来,其本质上不管是“输入流”,还是“智能分享”产品的推出,搜狗的目的都是在打造网民线上生活的服务体验,构建从打字工具到连接人与信息的智能服务平台。

浏览场景,日均PV 10亿+

用户对阅读浏览的需求是永恒的刚需。不管是中国早期的门户时代,还是BBS、SNS,以及后来的微博、微信时代,用户对“合胃口”、有趣又有料的内容从未减弱其获取欲。

在浏览场景,有趣生动的信息流广告是搜狗为品牌创造价值的主力军,在浏览器类信息流、搜索信息流、PC输入法信息流以及移动输入法信息流四大类信息流产品所组成的信息流矩阵支持下,搜狗信息流不仅实现了PC、移动的跨屏联动,用户覆盖量方面也达到了亿级,日均广告PV更是超10亿。
搜狗跨屏信息流推广体系的打造,不但拓宽了搜狗的业务边界,为广告主提供了更多优质的广告资源,同时也满足了用户在信息获取与阅读方面提供了更多的选择。
众所周知,广告营销的目的始终是要指向商业回报的,搜狗拥有的资源刚好可以更加契合地帮助品牌以“品效协同”的方式,在营销闭环中形成价值回路,并最终令品牌收获最实际的回报。
如今,精细化运营已当道,“开源节流”成为了所有人的共识,我们既要一边寻找“被忽略的价值“,也要一边探索“未被发现的大陆”。机会其实到处都有,资源也都一直在那,就看各方是否敢于尝试,是否能紧抓其中价值。

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