【推仔说新闻】苹果官方回应13英寸MBP意外关机问题 并给出解决方法

2019年12月06日09时59分内容来源:笔吧评测室

苹果这些年可以说是有点难受了,一方面自己的手机市场在被安卓阵营不断的蚕食,而另一边自己旗下的笔记本业务也频频出现问题,之前电池的召回事件还依旧历历在目,更不用说被人一直诟病的蝶式键盘了。

而就在日前苹果旗下的MacBook Pro 13又出现了问题,只不过该问题之前就有用户反馈,如今苹果终于官方回应并给出解决办法了。

在最近更新的一篇支持文档中,苹果官方确认,部分13英寸MacBook Pro(两个雷电3接口)机型存在意外关机情况,并给出了建议解决方案

如果你的MacBook Pro在还有电量的情况下意外关机,苹果给出了下面的解决办法:

1、如果MacBook Pro的电池电量不足 90%,请继续执行第 2 步。

如果电量超过90%,请继续使用设备直到电量百分比降至90%以下,然后继续执行步骤 2。

2、将Mac连接到其电源适配器。

3、退出所有打开的应用程序。

4、合上计算机机盖,进入睡眠模式。

5、 让Mac充电至少 8小时。

6、8 小时后,更新至最新版macOS。

苹果表示,如果按照上述步骤操作之后,仍存在意外关机的情况,可与苹果售后联系


在推仔看来,大家都知道在此之前苹果发布了新的MacBook Pro 13,而这次发布的产品其售价也仅有9999起,虽然说依旧价格不菲,但是类比一下苹果家去其他产品来看可以说是很便宜了。

相信受此诱惑而选择的用户不少,但随之而来的问题也正如文中提到的那样,虽然说苹果给出了解决方案,但是作为一个关注用户使用体验的公司来说,出现了这种事情不管怎么说都是在给自己以往的运营策略抹黑。


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